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成成 2016/07/20 11:26:14 发表在 40楼
我个人是这样认为的。
中羽联作为一个平台，既然加入了支付功能，就不能简单理解为会费的记事本。
要么把这一块全部丢出来让会长自己收钱不通过平台，平台只计数。（会长在线下收钱的时候，至少会员会根据对这个俱乐部以及对会长为人的了解与交流，更为谨慎的做出决定）
如果平台涉及到现金业务，那就应该对会员的资金安全提供一定的保障。
我们研究一下，看能不能在充值得时候做一些说明。我们没法要求会长一定要怎么做，但是事前讲清楚权衡利弊是非常有必要的。
引用lvren052 2016-07-20 11:51:20 发表于 41楼 的内容
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lvren052 2016/07/20 11:51:20 发表在 41楼
我们研究一下，看能不能在充值得时候做一些说明。我们没法要求会长一定要怎么做，但是事前讲清楚权衡利弊是非常有必要的。
为何还要保留充值功能？既然你们认定是代收，是全额到账。网络这么发达的年代，个人会员直接给会长发支付宝不就行了。
充值到你们这里无非是以为有保障。既然没有任何保障，那你们还是取消充值吧，没有任何意义。
真的，留个记事本功能就行了。
你们不维权，不管会员，那就不要帮会长收这个钱
引用成成 2016-07-20 11:57:29 发表于 42楼 的内容
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引用至简 2016-07-20 12:20:03 发表于 43楼 的内容
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成成 2016/07/20 11:57:29 发表在 42楼
为何还要保留充值功能？既然你们认定是代收，是全额到账。网络这么发达的年代，个人会员直接给会长发支付宝不就行了。
充值到你们这里无非是以为有保障。既然没有任何保障，那你们还是取消充值吧，没有任何意义。
真的，留个记事本功能就行了。
你们不维权，不管会员，那就不要帮会长收这个钱
我们能做的应该是要求会长必须事先公示，在您充值的时候就告诉你，他们能不能退，这可能是我们没做好的地方。但是我们的确没办法要求会长都会费都必须退，这个其实也能理解。充值球场卡，办理的健身卡，都会可能存在这个问题。
引用lvren052 2016-07-20 12:31:45 发表于 44楼 的内容
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引用西北偏北 2016-07-20 12:37:18 发表于 45楼 的内容
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lvren052 2016/07/20 12:31:45 发表在 44楼
我们能做的应该是要求会长必须事先公示，在您充值的时候就告诉你，他们能不能退，这可能是我们没做好的地方。但是我们的确没办法要求会长都会费都必须退，这个其实也能理解。充值球场卡，办理的健身卡，都会可能存在这个问题。
既然无法对会员资金的支取和安全作出保障，你们真的没必要再网上支付了。
这不是有支付宝吗？
无法解决的问题，为什么还要继续？
至于你说的健身卡，我就笑了。。这性质能一样吗？会长是什么？他们有实体店和产品吗？好的会长是召集大家打球，有的以盈利为目的的，只是二次营销。
引用成成 2016-07-20 13:34:04 发表于 46楼 的内容
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lvren052 2016/07/20 12:31:45 发表在 44楼
我们能做的应该是要求会长必须事先公示，在您充值的时候就告诉你，他们能不能退，这可能是我们没做好的地方。但是我们的确没办法要求会长都会费都必须退，这个其实也能理解。充值球场卡，办理的健身卡，都会可能存在这个问题。
真的，你让我哭笑不得。。
健身卡，那是客户对商家。
我请问你一点，如果我把健身卡的钱，转给一个健身平台，这个平台直接把钱给你。
请问你觉得这个平台帮忙代收的意义何在？
我可以支付宝直接转账啊，我可以现金直接给健身的店啊。这个中间平台收费的意义何在？是不是降低会员对健身房的戒备心理怕他是黑店吗？那如果是黑店，你们不监管不维护客户权益，那你们岂不是成了帮凶？？
引用成成 2016-07-20 13:43:02 发表于 47楼 的内容
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lvren052 2016/07/20 12:31:45 发表在 44楼
我们能做的应该是要求会长必须事先公示，在您充值的时候就告诉你，他们能不能退，这可能是我们没做好的地方。但是我们的确没办法要求会长都会费都必须退，这个其实也能理解。充值球场卡，办理的健身卡，都会可能存在这个问题。
我不知道你的态度是否代表了中羽联的态度，我把你的意思做几个总结
1，过往的，改变不了，也没你们的责任
2，往后的，不会有什么改变，顶多加个友情提示
3，你们将继续保留这种所谓的代收模式，从会长的利益点出发，给他安全感
4，客户方面，永远弱势。正所谓姜太公钓鱼，愿者上钩，你上钩是自愿，想脱钩没那么容易。
一个平台，对客户的权益和保护，漠视到如此地步，即便有人提出了存在的问题，你们也是选择回避与忽略，我只能“呵呵”了。。
引用成成 2016-07-20 13:54:56 发表于 48楼 的内容
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引用张涛 2016-07-20 13:58:28 发表于 49楼 的内容
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亲，就钱而言，谁不愿意把钱放在自己口袋里？谁都知道钱的重要性，会长也知道。我们接触这么多俱乐部，知道俱乐部的大概操作模式，有些俱乐部就是靠收大家的会费，去买一张便宜的会员卡，去大量采购羽毛球，然后才能把大家的打球费用降下来，这类俱乐部我们没办法去改变他运营方式。参加一个俱乐部，应该就是一个契约，选择一个符合自己要求的俱乐部签这个契约即可。这些俱乐部能有这么多人打球，一定有他存在的道理。
引用lvren052 2016-07-20 14:38:06 发表于 50楼 的内容
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